Aplikasi Ninja Biz
Berisi FAQ tentang Aplikasi Ninja Biz Indonesia
Billing and Cash on Delivery
- Berapa biaya Transfer untuk COD yang dikirimkan kepada saya?
- Bagaimana "Jumlah yang akan diterima" dihitung?
- Bagaimana cara melihat riwayat pengiriman uang?
- Kapan Cash on Delivery (COD) yang dikumpulkan akan ditampilkan di aplikasi saya?
- Mengapa halaman pembayaran mengatakan bahwa ada "Jumlah yang harus dibayar" ke Ninja?
- Bagaimana cara memeriksa berapa banyak saya berhutang pada Ninja?
Claims
Return Order
Order Creation
Airway Bills & Printer Settings
- Bisakah saya memperbaharui detail paket saya setelah saya membuat pesanan?
- Dapatkah saya memilih untuk tidak mengungkapkan alamat penjemputan atau pengembalian saya pada resi saya?
- Bagaimana cara mengunduh PDF tagihan resi jika saya menggunakan printer yang tidak didukung?
- Bagaimana cara mencetak resi saya?
- Jika saya memiliki beberapa paket ke penerima yang sama, dapatkah saya menggunakan resi yang sama untuk semua paket?
- Haruskah saya menempelkan resi ke paket saya?
Parcel Guidelines
- Bagaimana saya harus menempelkan resi ke paket saya?
- Dapatkah saya memiliki beberapa resi yang berbeda pada paket saya?
- Bagaimana saya tahu jika paket saya cukup terlindungi?
- Bisakah saya menggabungkan beberapa paket?
- Bisakah saya mengirim perangkat elektronik?
- Bisakah saya menggunakan kemasan kertas untuk membungkus paket saya?
Pick Up
- Apakah ada jumlah minimum paket per pengambilan?
- Dimana Ninja dapat mengambil paket saya?
- Kapan waktu pickup?
- Mengapa pickup saya gagal?
- Dapatkah saya melihat pesanan yang terkait dengan setiap pengambilan/ penjemputan?
- Bagaimana cara melihat pengambilan (penjemputan) saya yang akan datang/terakhir selesai?
Getting Help
Parcel Tracking
Manage Your Order
- Dimana saya bisa melihat bukti pengiriman?
- Apakah saya akan dikenakan biaya untuk perubahan alamat pengiriman?
- Apakah saya diizinkan untuk mengubah detail pengiriman saya?
- Kapan pelanggan saya dapat menerima pesanan mereka?
- Dapatkah saya mengatur pengiriman pada Hari Libur Nasional dan Akhir Pekan (Sabtu dan Minggu)?
Manage Your Account
- Mengapa saya perlu memberikan detail rekening bank saya?
- Bagaimana jika bank atau cabang bank saya tidak ada dalam daftar?
- Bagaimana cara memperbaharui detail rekening bank saya?
- Bagaimana cara menghapus lokasi yang disimpan?
- Bagaimana cara memperbaharui lokasi yang disimpan?
- Bagaimana cara menambahkan lokasi tersimpan?