Paket saya hilang, apa yang harus saya lakukan?

Kami mohon maaf atas kendala yang dialami. Anda tidak perlu khawatir, silakan menghubungi Customer Service Ninja Xpress melalui telepon [phone], Senin-Minggu pada pukul 08.00-21.00 atau mengirimkan email ke [e-mail] dengan melampirkan atau menginformasikan data berikut:

1. Nama Penerima
2. Nomor Resi atau Tracking ID
3. Detail permasalahan

Apabila data sudah kami terima dengan lengkap, kami akan melanjutkan dengan laporan kepada Tim Operasional untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut dalam waktu kurang dari 3x24 jam. Terima kasih atas pengertian Anda.